Uma agência de viagens bem-sucedida (tal como ocorre em muitas outras empresas) depende da sua capacidade para atrair e reter clientes. É um sector muito competitivo no qual a compra repetida não é efetuada com muita regularidade e, por isso, torna-se necessário contar com estratégias de marketing eficazes para que nas próximas férias essa pessoa …
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