A carga de stress no trabalho é uma realidade persistente no mundo profissional, deixando uma marca bem definida na saúde mental e física das pessoas. Dados alarmantes de 2022 revelam que na Europa, 27% dos colaboradores já passaram por stress, depressão e ansiedade, segundo as estatísticas do Conselho da União Europeia.
Estes números são testemunho da magnitude do desafio que os trabalhadores enfrentam hoje em dia. Para além desta constatação, este artigo explora em profundidade as múltiplas fontes de stress no trabalho, as suas repercussões e apresenta estratégias concretas para o aprender a gerir de maneira eficaz. Compreender e reagir perante esta situação converte-se assim nalgo primordial para fomentar um ambiente profissional saudável e propício ao desenvolvimento pessoal
· O que é considerado stress laboral?
De acordo com a OMS (Organização Mundial da Saúde): “O stress laboral manifesta-se quando os colaboradores se deparam com exigências e pressões laborais que superam as suas habilidades e recursos, pondo em perigo a sua capacidade para as enfrentarem.”
É importante destacar que o stress não é exclusivamente negativo, já que também pode ter uma dimensão positiva, conhecida como “stress positivo” ou “eustress”. Este último representa uma pressão moderada que estimula a motivação, a concentração e a produtividade, proporcionando oportunidades para o crescimento pessoal e profissional.
Não obstante, o stress negativo ou angústia ocorre quando as exigências laborais superam os recursos disponíveis, resultando em consequências prejudiciais para a saúde mental e física das pessoas. É crucial reconhecer ambos os aspectos do stress para desenvolver estratégias adequadas que procurem fomentar o bem-estar profissional.
· As causas do stress no local de trabalho
As causas do stress no ambiente laboral são várias e dependem do contexto, da natureza das tarefas e das relações interpessoais estabelecidas dentro da equipa. Em seguida, apresentamos uma lista de exemplos que ilustram estas situações potencialmente stressantes:
- Sobrecarga de trabalho: exigências laborais demasiado elevadas, prazos asfixiantes ou um volume de trabalho excessivo.
- Relações interpessoais conflituosas: as relações difíceis com colegas ou superiores podem ser uma fonte constante de stress.
- Más condições de trabalho: equipamento defeituoso, políticas injustas e inadequadas, falta de reconhecimento — entre outros — podem afetar significativamente o bem-estar dos colaboradores.
- Emprego instável: as incertezas relacionadas com a segurança laboral podem criar um ambiente de ansiedade, afetando a estabilidade financeira e o bem-estar emocional das pessoas. A potencial ameaça de perder o emprego ou a precariedade de contratos com data de término definida podem gerar stress crónico e ter impacto na motivação.
- Problemas de comunicação: dificuldades na comunicação, como informação não compartilhada ou mal-entendidos, podem dar lugar a situações stressantes.
- Dificuldade para conciliar trabalho e vida pessoal: quando as exigências do trabalho invadem o tempo e a energia dedicados à vida pessoal, isto cria um desequilíbrio. Os trabalhadores podem sentir-se esmagados pela carga de trabalho, o que lhes deixa pouco tempo para o lazer, as relações familiares ou simplesmente para recarregar as energias.
· Conselhos para aprender a gerir o stress
Gerir o stress é essencial para manter um bem-estar ideal. Aqui tem alguns conselhos práticos para o ajudar a enfrentar o stress na sua vida diária:
1- Organize-se
Para uma melhor gestão do tempo, é importante rever a organização pessoal. As listas de tarefas, também conhecidas como ‘to-do lists‘, mostram ser uma ferramenta valiosa neste processo. Ao elaborar uma lista detalhada das atividades a realizar, atribuir prioridade e estabelecer prazos, cria uma estrutura favorável a uma gestão mais eficiente do tempo. Estas listas servem como guia diário, facilitam a revisão regular das prioridades e contribuem para reduzir o stress ao proporcionarem uma visão clara dos objetivos a alcançar. Claro está, é crucial que estas listas de tarefas sejam realistas e não se transformem numa fonte adicional de pressão.
2- Gerir a ordem das prioridades
Dar prioridade às tarefas em função da sua importância é essencial. Identificar aquelas que são tanto urgentes como importantes e começar por elas permite maximizar a eficácia e o impacto do trabalho. Esta abordagem permite enfrentar as exigências imediatas enquanto é assegurada a realização das tarefas significativas a longo prazo, minimizando assim o stress relacionado com prazos e pressões diárias.
3- Delegar tarefas
Reconhecer que não pode fazer tudo sozinho é vital para uma gestão equilibrada do tempo. Delegar responsabilidades a colegas competentes liberta tempo para se concentrar em tarefas essenciais e naquelas que requerem experiência específica. Esta prática também fomenta o desenvolvimento de competências dentro da equipa, fortalece a confiança mútua e contribui para um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficiente.
4- Ir descansando
Fazer pausas regulares é crucial para manter ótima produtividade e concentração. As mesmas permitem recarregar mental e fisicamente, reduzindo assim o stress e a fadiga. Quer sejam breves descansos durante o dia ou pausas mais longas entre tarefas, favorecem a clareza mental, a criatividade e previnem o esgotamento. Esta abordagem permite regressar às tarefas com uma perspetiva fresca e energia renovada, melhorando assim a qualidade do trabalho efetuado.
5- Manter hábitos de vida saudáveis
Dar especial importância à qualidade do sono ao estabelecer uma rotina regular para se deitar e levantar, criando um ambiente propício para dormir e evitando o uso de ecrãs antes de ir para a cama. Certificar-se de que tem uma alimentação equilibrada, dando prioridade às frutas, vegetais, proteínas magras, cereais integrais e gorduras saudáveis, ao mesmo tempo evitando o excesso de açúcar e estimulantes. Isto contribui para a manutenção de um estilo de vida saudável. Por último, praticar exercício físico de forma regular é uma excelente maneira de libertar endorfinas, regular o sono e o apetite, contribuindo assim para uma vida saudável e equilibrada.
6- Perceber donde vem o stress
Apesar de algumas causas do stress poderem parecer evidentes, por vezes permanecem escondidas para certos indivíduos. Efetivamente, as nossas reações durante as situações são estreitamente delineadas pela nossa personalidade, história individual e, inclusive, a nossa perceção do mundo que nos rodeia. Além disso, as consequências prejudiciais do stress não devem ser menosprezadas, destacando assim a importância de procurar acompanhamento profissional quando for necessário. É crucial reconhecer que não há qualquer vergonha em pedir a ajuda de profissionais para compreender e gerir melhor as fontes de stress, fomentando assim o bem-estar mental e emocional.
7- Adotar uma atitude positiva
Diga “não” aos pensamentos negativos! Opte por alimentar a mente com pensamentos otimistas e construtivos. Ao adotar uma atitude positiva, fortalecemos a nossa resiliência perante os desafios, melhoramos o nosso bem-estar emocional e promovemos interações mais harmoniosas com o nosso meio envolvente. Com o otimismo, proporcionamo-nos a oportunidade de transformarmos os obstáculos em oportunidades de aprendizagem e crescimento. Desta maneira, cultivando uma mentalidade positiva, contribuímos não só para o nosso desenvolvimento pessoal como também para um ambiente propício à motivação e ao êxito.
Apesar de termos explorado formas de gerir o stress no trabalho, é essencial reconhecer que a conversa sobre este tema deve continuar. As empresas, os colaboradores e os profissionais de recursos humanos têm um papel fulcral na criação de espaços laborais propícios ao bem-estar. Ao fomentar o diálogo aberto, implementar políticas de gestão de stress e promover uma cultura de apoio mútuo, podemos sonhar em construir um futuro profissional no qual o stress seja compreendido, gerido e, dentro do possível, minimizado. Tem alguma experiência relevante que queira partilhar? Há grupos de debate na sua empresa? Não hesite em contar tudo nos comentários.